導(dǎo)語:好的領(lǐng)導(dǎo)，閉嘴，“關(guān)門”，歸零！
做管理，你是否感到：和下屬交談壓力過大，自己處于管理低谷？工作難做，大環(huán)境不好，各種新問題接踵而至，讓自己難以喘氣？
接下來，這3個(gè)建議，可以嘗試。
01、懂得閉嘴
在領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通中，有時(shí)候閉嘴比開口更難，但也更重要。這種閉嘴沉默，并不是讓你無言以對(duì)。而是給予下屬思考的空間，是對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性的尊重，也是領(lǐng)導(dǎo)力的一種展現(xiàn)。
（1）點(diǎn)到為止，話留三分
智者說話，是因?yàn)樗麄冇性捯f；愚者說話，則是因?yàn)樗麄兿胍f。高明的領(lǐng)導(dǎo)，深知話不投機(jī)半句多，話語權(quán)在于質(zhì)量而非數(shù)量。在日常工作中，他們也不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)無謂地喋喋不休。反而更加惜字如金，讓每一句話都做到精準(zhǔn)有力，直指問題的核心。面對(duì)員工的犯錯(cuò)或失誤，這類領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)立馬紅臉，而是懂得點(diǎn)到為止。給出關(guān)鍵信息后，他們便選擇沉默，讓下屬在思考中去做、去改正、去成長(zhǎng)。這種點(diǎn)到為止的溝通智慧，是對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性的尊重，也是對(duì)工作效率的極致追求。
?。?）察言觀色，及時(shí)止損
領(lǐng)導(dǎo)在和員工交流時(shí)，得學(xué)會(huì)察言觀色，別往槍口上撞。一旦發(fā)現(xiàn)下屬的臉色不對(duì)，或氣氛變得尷尬。那就得趕緊調(diào)整策略，別再尬聊下去。這時(shí)候，選擇沉默可能是最好的方式。在一定程度上，不僅能緩解尷尬，避免不必要的沖突。更給雙方都留點(diǎn)面子，也為后續(xù)的溝通來鋪路。說實(shí)話，這是一種人情世故，也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
?。?）少說多聽，裝傻充楞
很多領(lǐng)導(dǎo)在管團(tuán)隊(duì)時(shí)，總喜歡滔滔不絕地發(fā)表自己的看法，卻忽略了下屬的真實(shí)意見。在團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)不能總是把“我說了算”，掛在口頭。在一定程度上，你要學(xué)會(huì)在下屬面前裝傻充愣。給員工說話的機(jī)會(huì)，多聽聽他們的想法和建議。這樣你才能更好地了解團(tuán)隊(duì)的情況和需求。那些高段位的領(lǐng)導(dǎo)，就是懂得這個(gè)道理，他們往往選擇少說多聽。通過傾聽，更準(zhǔn)確地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，做出明智的決策。比如，在會(huì)議討論中，你可以說：“我覺得小張的想法很有創(chuàng)意，我們可以進(jìn)一步探討一下實(shí)施細(xì)節(jié)。”這種“少說多聽”的做法，既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。還能讓員工感到被尊重和重視，從而更加投入工作。
02、學(xué)會(huì)“關(guān)門”
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，專注力成了一種稀缺能力。在工作中，高段位的領(lǐng)導(dǎo)，一定是會(huì)“關(guān)門”的。主動(dòng)屏蔽外界干擾，專注手下的工作，以此來提高效率和質(zhì)量。
?。?）守護(hù)專注力
心無二用，方能一心一意。在快節(jié)奏的職場(chǎng)中，專注力對(duì)任何人而言都顯得極其珍貴。在工作中，那些高段位的領(lǐng)導(dǎo)，他們懂得及時(shí)“關(guān)門”。將外界紛擾拒之門外，在團(tuán)隊(duì)瑣碎的小事當(dāng)中抽身而出。為自己營(yíng)造一個(gè)安靜的思考空間，去考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展大局。這種專注力，不僅提高了自己的工作效率，更保證了決策的質(zhì)量。因?yàn)樗麄兠靼祝挥行臒o旁騖，才能看得更遠(yuǎn)、想得更深、做得更全、拿到更好。
（2）創(chuàng)造思考力
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。對(duì)于高段位的領(lǐng)導(dǎo)來說，“關(guān)門”不僅是為了屏蔽，更是為了深入思考。在獨(dú)處時(shí)，他們會(huì)反思自己的工作方式、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)以及未來規(guī)劃。這種深入的思考，有助于形成獨(dú)特的見解和創(chuàng)新思維，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的高度。
?。?）培養(yǎng)內(nèi)省力
真正的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要在外界展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，更要在內(nèi)心保持謙遜和自省。通過“關(guān)門”，來反思自己的一舉一動(dòng)。去不斷調(diào)整自己的行為模式，以便更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)需求。這種內(nèi)省力，是他們不斷進(jìn)步的源泉。
為了培養(yǎng)這種能力，你可以：一要堅(jiān)持日復(fù)盤：每天工作結(jié)束后，花10-15分鐘回顧自己一天的表現(xiàn)，找出做得好和需要改進(jìn)的地方。二要接受反饋：下屬是你的另一面鏡子，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)給你提供反饋。無論是正面的還是負(fù)面的，都要虛心接受并考慮如何改進(jìn)。三要設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)：根據(jù)復(fù)盤和反饋，設(shè)定具體的改進(jìn)目標(biāo)，并在接下來的工作中努力實(shí)施。
03、敢于歸零
你是否曾因過去的成功而沾沾自喜，或因一時(shí)的失敗而一蹶不振？那些真正的領(lǐng)導(dǎo)者，敢于將一切歸零，以全新的姿態(tài)面對(duì)新挑戰(zhàn)。
（1）心態(tài)歸零
“滿招損，謙受益?！毙膽B(tài)歸零，不是讓你放棄，而是清空自我。放下過去的包袱，以空杯心態(tài)去迎接新挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)面對(duì)困境時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻保持一顆謙遜的心。不因一時(shí)的成功而自滿，也不因短暫的失敗而氣餒。這種心態(tài)歸零，意味著你的每一次出發(fā)都是全新的開始，每一次挑戰(zhàn)都充滿無限可能。
實(shí)操建議：一要定期“心理排毒”：每周安排一個(gè)時(shí)間，專門用于反思和釋放過去一周中積累的壓力和負(fù)面情緒?？梢酝ㄟ^寫日記、冥想或與信任的人傾訴來實(shí)現(xiàn)。二要培養(yǎng)“初學(xué)者”心態(tài)：無論你在某個(gè)領(lǐng)域有多么豐富的經(jīng)驗(yàn)，都要保持一種初學(xué)者的好奇心和求知欲。這樣，你就能更加開放地接受新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。三要設(shè)定“小目標(biāo)”：將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為短期、可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。每完成一個(gè)小目標(biāo)，都會(huì)帶給你成就感，從而幫助你保持積極的心態(tài)。
?。?）經(jīng)驗(yàn)歸零
我們都知道經(jīng)驗(yàn)固然寶貴，但有時(shí)過分依賴經(jīng)驗(yàn)，也可能成為創(chuàng)新的絆腳石。遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于快刀斬亂麻，將經(jīng)驗(yàn)清零。不被過去所束縛，勇于嘗試新的方法和策略。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，只有你不斷去創(chuàng)新、去嘗試。才能在錯(cuò)誤中改正，真正做到脫穎而出。
顯然，經(jīng)驗(yàn)歸零，是一種很好的處理方式，具體做法：一要定期組織“頭腦風(fēng)暴”：與團(tuán)隊(duì)成員一起，拋開現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和做法，共同探討新的解決方案和創(chuàng)新點(diǎn)子。二要跨部門學(xué)習(xí)與交流：不要悶頭做苦工，與其他部門進(jìn)行交流。了解他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，這可能會(huì)為你帶來新的啟發(fā)。三要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)提出新想法：建立一種開放和包容的文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于質(zhì)疑現(xiàn)有的做法，提出自己的見解和建議。
?。?）成敗歸零
“勝敗乃兵家常事?！睂?duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，成敗只是過程，不是終點(diǎn)。將成敗歸零，意味著不沉溺于過去的輝煌，也不沉淪于曾經(jīng)的失敗。每一次的成敗，都是一次新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，新的成長(zhǎng)墊腳石。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)失敗，從失敗中汲取教訓(xùn)，而不是抱著原有的成功不放。
具體建議：一要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，都要進(jìn)行全方位地詳細(xì)評(píng)估，分析成功或失敗的原因。哪里做得好，繼續(xù)努力，哪里做得差，及時(shí)改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二要建立反饋機(jī)制鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間互相提供建設(shè)性的反饋，這樣大家可以更快地識(shí)別問題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。三要培養(yǎng)“成長(zhǎng)型”思維相信能力和技能可以通過努力和學(xué)習(xí)來提高。面對(duì)失敗時(shí)，不要輕易放棄，而是看作一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
寫在最后真正的領(lǐng)導(dǎo)力，不是一味的控制和指導(dǎo)。而是懂得適時(shí)閉嘴、“關(guān)門”和歸零。高段位的領(lǐng)導(dǎo)，他們會(huì)用沉默給予團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的空間，用“關(guān)門”來專注自己的成長(zhǎng)，用歸零的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
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